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Política de Privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Introducción
En Kalium Network valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra intranet (en adelante, "la Plataforma").
Al utilizar la Plataforma, usted consiente las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Registro
| Dato | Finalidad |
|---|
| Nombre de usuario | Identificación en la Plataforma |
| Correo electrónico | Comunicaciones y recuperación de cuenta |
| Contraseña (cifrada) | Autenticación segura |
| ID de Discord | Vinculación de cuenta y verificación de identidad |
2.2 Información de Cuentas Vinculadas
Si vincula cuentas de terceros, podremos acceder a la siguiente información pública:
| Plataforma | Datos obtenidos |
|---|
| Discord | ID de usuario, nombre de usuario, avatar, roles del servidor |
| Twitch | Nombre de usuario, ID de usuario |
| TikTok | Nombre de usuario, nombre para mostrar, avatar |
| YouTube | ID del canal, nombre del canal, descripción, imagen de perfil, estadísticas públicas (suscriptores, vistas totales, número de vídeos) |
2.3 Información de Actividad
- Sesiones de inicio de sesión: Dirección IP, agente de usuario (navegador/so), fecha y hora de acceso.
- Postulaciones: Contenido de formularios enviados, estado de la solicitud, evaluaciones del staff.
- Interacción con la Plataforma: Acciones realizadas en el panel (carga de archivos, envío de mensajes, etc.).
- Call Center: Cola de llamadas, participantes de la llamada, estado de la conexión y timestamps.
- Grabación de Audio: Las entrevistas en vivo pueden ser grabadas en archivos de audio para fines de evaluación y calidad del proceso de selección.
- Notificaciones: Notificaciones internas de la Plataforma (sistema de notificaciones in-app).
- Reuniones: Información de reuniones programadas, asistencia, control de audio (mute/desmute) y anotaciones.
2.4 Estadísticas de Creadores
Para el sistema de creadores, recopilamos datos públicos de perfil de las plataformas vinculadas:
- Twitch: Horas de directo, seguidores, vistas, estados de transmisión.
- TikTok: Número de seguidores, vídeos publicados, "me gusta" recibidos, reproducciones por vídeo.
- YouTube: Número de suscriptores, vistas totales del canal, número de vídeos, dislikes, comentarios, reproducciones por vídeo, clasificación de vídeos (Shorts vs. vídeos largos), vídeo con más vistas.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar su cuenta y proporcionar los servicios de la Plataforma.
- Procesar y evaluar postulaciones al equipo de staff.
- Gestionar el sistema de creadores y rangos.
- Registrar y gestionar sanciones (advertencias, strikes, aislamientos).
- Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir usos no autorizados.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y cambios importantes.
- Generar estadísticas agregadas y anónimas de uso de la Plataforma.
- Gestionar el sistema de call center y cola de llamadas para entrevistas.
- Grabar y almacenar entrevistas en vivo para fines de evaluación.
- Gestionar reuniones del equipo (programación, asistencia, control de audio).
- Enviar notificaciones internas de la Plataforma.
- Gestionar buzones de correo institucionales (vía Mailcow).
- Gestionar servidores de juego asociados a su cuenta (vía Pterodactyl).
- Obtener estadísticas públicas de su canal de YouTube para el sistema de creadores.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: Al registrarse y utilizar la Plataforma.
- Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios solicitados.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad y mejorar la Plataforma.
5. Almacenamiento y Seguridad
Medidas de seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado de contraseñas (bcrypt), tokens JWT con caducidad, y acceso restringido a datos sensibles.
Sus datos se almacenan en servidores seguros. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano. Los tokens de autenticación tienen un tiempo de vida limitado (24 horas para sesiones normales, 1 hora para sesiones de impersonación de admin).
Los tokens de acceso de OAuth de terceros (Discord, Twitch, TikTok, YouTube) se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para acceder a la información autorizada por usted. Estos tokens se pueden revocar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
6. Conservación de Datos
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|
| Cuenta de usuario | mientras la cuenta esté activa |
| Sesiones de inicio de sesión | Últimas 10 sesiones por usuario |
| Postulaciones | Indefinidamente (para historial) |
| Sanciones | Indefinidamente (para historial) |
| Archivos subidos | Mientras estén asociados a una solicitud |
7. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Plataformas vinculadas: Cuando usted autoriza la conexión con Discord, Twitch, TikTok o YouTube.
- Google (YouTube API): Utilizamos la YouTube Data API v3 para obtener estadísticas públicas de su canal. Al vincular su cuenta de YouTube, usted acepta los Términos de Privacidad de Google.
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o una orden judicial.
- Proveedores de servicios: Proveedores de hosting e infraestructura que procesan datos bajo nuestras instrucciones.
- Discord: El sistema de tickets, reuniones y entrevistas utiliza bots de Discord para gestionar canales, eventos y sesiones de voz.
- Pterodactyl: Para la gestión de servidores de juego asociados a su cuenta.
- Mailcow: Para la creación y gestión de buzones de correo institucionales.
8. Uso de la YouTube Data API
Al vincular su cuenta de Google/YouTube con Kalium Network, usted autoriza el acceso a la YouTube Data API v3. A continuación se detalla el uso que hacemos de estos datos:
Alcance solicitado: https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly — Solo lectura, no realizamos modificaciones en su canal.
8.1 Datos obtenidos de la API de YouTube
| Dato | Finalidad |
|---|
| ID del canal | Identificar y vincular el canal con su cuenta de usuario |
| Nombre del canal | Mostrar en el panel de creadores |
| Descripción del canal | Mostrar en el perfil del creador |
| Imagen de perfil (thumbnail) | Mostrar avatar del creador |
| Número de suscriptores | Calcular rangos de creador y estadísticas |
| Vistas totales del canal | Estadísticas del creador |
| Número de vídeos | Requisitos para rangos de creador |
| Estadísticas por vídeo (visitas, likes, comentarios) | Estadísticas detalladas del creador |
8.2 Cómo utilizamos estos datos
- Los datos se obtienen en tiempo real cuando usted consulta su panel de creador.
- No almacenamos persistente de las estadísticas de YouTube en nuestra base de datos.
- Los datos se utilizan exclusivamente para el sistema de rangos y estadísticas de creadores.
8.3 Revocación del acceso
Usted puede revocar el acceso de Kalium Network a su cuenta de YouTube en cualquier momento:
Al revocar el acceso, se eliminará el ID de su canal de YouTube de nuestra base de datos y no se realizarán más consultas a la API de YouTube en su nombre.
9. Sus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener una copia de sus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales de Kalium Network en Discord.
10. Cookies y Tecnologías de Rastreo
La Plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio:
- JWT Token: Almacenado en localStorage para autenticación.
- Cookies de sesión OAuth: Utilizadas temporalmente durante el proceso de vinculación con Twitch y TikTok (caducan en 5 minutos).
No utilizamos cookies de rastreo, publicitarias ni de análisis de terceros.
11. Menores de Edad
La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
12. Cambios en esta Política
Kalium Network se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales de Kalium Network en Discord.